「醫療服務行銷與管理」專業服務學習課程，於5月19日進行第四次課程。

「醫療服務行銷與管理」專業服務學習課程，於5月19日進行第四次課程。 本次課程講解什麼是服務以及服務行銷管理的觀念與方法，讓同學們了解服務的特性(Intangibility,Inseparability ,Variability, Perishability)和服務三角形 (service triangle:組織、員工、顧客)。